Versand
Versand- und Abholrichtlinie
Stand: 31. Juli 2026
1. Versandgebiet
Wir liefern derzeit ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands.
Eine Lieferung in andere Länder erfolgt nur, wenn das jeweilige Land im Online-Shop und während des Checkouts ausdrücklich als Liefergebiet angeboten wird.
2. Versandkosten
Zusätzlich zum Produktpreis können Versandkosten anfallen.
Die jeweils geltenden Versandkosten werden im Online-Shop und spätestens vor Abgabe der verbindlichen Bestellung im Checkout angezeigt.
Es gelten die Versandkosten, die während des jeweiligen Bestellvorgangs ausgewiesen werden.
Bei Auswahl der Selbstabholung fallen keine Versandkosten an, soweit im Checkout nichts Abweichendes ausgewiesen wird.
3. Bearbeitungszeit
Bestellungen werden nach erfolgreichem Zahlungseingang beziehungsweise erfolgreicher Zahlungsautorisierung in der Regel innerhalb von ein bis drei Werktagen bearbeitet.
Als Werktage im Sinne dieser Richtlinie gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Unternehmenssitz.
Für Selbstabholbestellungen gilt die im Checkout angezeigte voraussichtliche Bearbeitungszeit. Die Bestellung darf erst abgeholt werden, nachdem wir per E-Mail bestätigt haben, dass sie zur Abholung bereitsteht.
4. Lieferzeit
Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands in der Regel ein bis drei Werktage.
Die voraussichtliche Gesamtdauer aus Bearbeitung und Lieferung beträgt damit in der Regel zwei bis sechs Werktage, sofern beim jeweiligen Produkt oder im Checkout keine abweichende Lieferzeit angegeben ist.
Angaben zu Lieferzeiten beginnen bei Zahlungsarten mit sofortiger Zahlungsabwicklung am Werktag nach erfolgreicher Zahlungsautorisierung. Bei anderen Zahlungsarten beginnt die Frist am Werktag nach Eingang der Zahlung.
5. Mögliche Verzögerungen
Bei erhöhtem Versandaufkommen, unvorhersehbaren Ereignissen, höherer Gewalt, Betriebsstörungen oder Verzögerungen beim Versanddienstleister kann sich die Lieferung oder Bereitstellung zur Abholung verzögern.
Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein oder sich die Lieferung beziehungsweise Bereitstellung wesentlich verzögern, informieren wir Sie unverzüglich über die bei der Bestellung angegebene Kontaktmöglichkeit.
Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
6. Versanddienstleister
Die Bestellung wird über einen von BEST BODY CODE ausgewählten Versanddienstleister versendet.
Welcher Versanddienstleister eingesetzt wird, kann von Lieferadresse, Paketgröße, Gewicht und aktueller Verfügbarkeit abhängen.
7. Sendungsverfolgung
Nach dem Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.
Sofern für die jeweilige Sendung eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, enthält die Versandbestätigung eine Trackingnummer oder einen Link zur Sendungsverfolgung.
8. Richtigkeit der Lieferadresse
Bitte prüfen Sie vor Abgabe der Bestellung, ob die angegebene Lieferadresse vollständig und korrekt ist.
Falls Sie nach der Bestellung einen Fehler feststellen, kontaktieren Sie uns unverzüglich unter info@bestbodycode.de. Eine Änderung ist nur möglich, solange die Bestellung noch nicht für den Versand vorbereitet oder an den Versanddienstleister übergeben wurde.
Zusätzliche Kosten, die durch eine vom Kunden schuldhaft falsch oder unvollständig angegebene Lieferadresse entstehen, können dem Kunden im gesetzlich zulässigen Umfang berechnet werden.
9. Selbstabholung
Soweit die Selbstabholung im Checkout angeboten wird, kann die Bestellung an dem dort ausgewählten Abholort abgeholt werden.
Die derzeit vorgesehene Abholanschrift lautet:
BEST BODY CODE UG (haftungsbeschränkt)
Rosenstr. 1a
49610 Quakenbrück
Deutschland
Maßgeblich sind die während des Bestellvorgangs und in der Abholbenachrichtigung angezeigten Angaben.
Eine Abholung ist erst möglich, nachdem Sie von uns die E-Mail erhalten haben, dass Ihre Bestellung zur Abholung bereitsteht. Eine Bestellbestätigung allein bedeutet noch nicht, dass die Bestellung abgeholt werden kann.
Bitte bringen Sie zur Abholung die Bestellbestätigung oder Bestellnummer und auf Nachfrage einen geeigneten Identitätsnachweis mit.
Soll eine andere Person die Bestellung abholen, kann eine entsprechende Vollmacht oder sonstige Bestätigung der bestellenden Person verlangt werden.
10. Abholfrist
Die Bestellung ist innerhalb von drei vollen Kalendertagen nach Zugang der E-Mail „Zur Abholung bereit“ abzuholen.
Der Tag, an dem die Abholbereitschaft mitgeteilt wird, wird bei der Berechnung der drei Kalendertage nicht mitgerechnet.
Beispiel: Wird die Abholbereitschaft am Montag mitgeteilt, läuft die reguläre Abholfrist grundsätzlich mit Ablauf des Donnerstags ab.
Kann die Bestellung innerhalb dieser Frist nicht abgeholt werden, kontaktieren Sie uns bitte rechtzeitig unter info@bestbodycode.de. Nach vorheriger Vereinbarung kann eine abweichende Abholfrist festgelegt werden.
11. Erinnerung und Nachfrist
Wird die Bestellung nicht innerhalb der regulären Abholfrist abgeholt, senden wir grundsätzlich eine Erinnerung an die bei der Bestellung angegebene Kontaktadresse.
Mit der Erinnerung setzen wir eine weitere Nachfrist von zwei vollen Kalendertagen zur Abholung oder zur Vereinbarung eines anderen Abholtermins.
Eine automatische Vertragsbeendigung allein durch Ablauf der ersten Abholfrist erfolgt nicht.
12. Nichtabholung nach Ablauf der Nachfrist
Wird die Bestellung auch innerhalb der mitgeteilten Nachfrist nicht abgeholt und wurde keine abweichende Vereinbarung getroffen, können wir nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften vom Vertrag zurücktreten und die Bestellung stornieren.
Bereits geleistete Zahlungen werden grundsätzlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückgezahlt.
Wir behalten uns vor, einen gesetzlich bestehenden Anspruch auf Ersatz konkret nachweisbarer, unmittelbar durch die schuldhafte Nichtabholung entstandener und nicht vermeidbarer Aufwendungen oder Schäden geltend zu machen.
Hierzu können insbesondere tatsächlich verbrauchtes und nicht wiederverwendbares Verpackungsmaterial sowie nicht stornierbare externe Gebühren gehören.
Allgemeine Betriebs-, Verwaltungs- oder Personalkosten werden nicht pauschal berechnet.
Soweit ausnahmsweise ein pauschalierter Betrag angesetzt wird, bleibt Ihnen ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass überhaupt kein Schaden oder Aufwand entstanden ist oder dieser wesentlich geringer war.
Eine Vertragsstrafe oder feste pauschale Stornierungsgebühr wird nicht erhoben.
Weitergehende gesetzliche Rechte und Einwendungen bleiben unberührt.
13. Widerruf bei Selbstabholung
Die bloße Nichtabholung stellt keinen Widerruf dar.
Möchten Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen, müssen Sie uns Ihren Widerruf eindeutig mitteilen, beispielsweise per E-Mail an info@bestbodycode.de.
Ein rechtzeitig erklärter Widerruf wird nach den Bestimmungen unserer Widerrufsbelehrung behandelt.
14. Teillieferungen
Teillieferungen sind zulässig, soweit sie für Sie zumutbar sind.
Durch eine von uns veranlasste Teillieferung entstehen Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten.
15. Beschädigte Sendungen
Sollte eine Sendung sichtbar beschädigt ankommen, bitten wir Sie, den Schaden möglichst unmittelbar beim Zusteller zu dokumentieren und uns zeitnah zu kontaktieren.
Senden Sie uns bitte:
- die Bestellnummer,
- eine kurze Beschreibung des Schadens,
- Fotos der äußeren Verpackung,
- Fotos der beschädigten Ware und
- nach Möglichkeit ein Foto des Versandetiketts.
Kontakt: info@bestbodycode.de
Eine unterlassene Meldung beim Zusteller oder eine verspätete Kontaktaufnahme schränkt die gesetzlichen Gewährleistungsrechte von Verbrauchern nicht ein.
16. Nicht zugestellte Sendungen
Wenn eine Sendung nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit eintrifft, prüfen Sie bitte zunächst den Status der Sendungsverfolgung.
Besteht der Status über einen ungewöhnlich langen Zeitraum unverändert oder wird die Sendung als zugestellt angezeigt, obwohl sie nicht eingetroffen ist, kontaktieren Sie uns unter:
info@bestbodycode.de
Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer an. Wir prüfen den Vorgang und unterstützen Sie bei der Klärung mit dem Versanddienstleister.
17. Rücksendungen und Widerruf
Informationen zu Rücksendungen, Rücksendekosten und zum gesetzlichen Widerrufsrecht finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung und Rückerstattungsrichtlinie.
18. Kontakt
BEST BODY CODE UG (haftungsbeschränkt)
Rosenstr. 1a
49610 Quakenbrück
Deutschland
E-Mail: info@bestbodycode.de